Pusat Bantuan & FAQ

Lesssgo adalah platform web aplikasi serba praktis yang membantu Anda mengelola, menjadwalkan, mendaftar, serta membayar berbagai macam aktivitas olahraga anda, mulai dari kelas pribadi, event komunitas, atau event secara instan dan aman.

Ya, Anda memerlukan akun aktif untuk melakukan pemesanan, mencatat riwayat registrasi, dan mengelola metode pembayaran Anda dengan aman.

Ya, Anda dapat membuat akun Lesssgo secara gratis dan langsung dapat membuat event gratis untuk Anda sebanyak 3 kali. <br /> Jika Anda ingin membuat event berbayar, anda bisa upgrade ke premium kami untuk mendapatkan fitur premium, dan mulai membuat Event berbayar anda.

Ya, Upgrade ke premium gratis, Anda hanya perlu melakukan integrasi / connect ke Payment Gateway yang telah bekerjasama dengan kami, masukkan data KYC anda di dashboard payment gateway, tunggu approval dari payment gateway, jika approval disetujui, Anda langsung bisa membuat Event Berbayar, melihat revenue anda, insight event anda, dll.

Saat ini Lesssgo beroperasi sebagai Web App responsif, yang berarti Anda dapat mengaksesnya langsung lewat peramban (browser) di ponsel, tablet, atau komputer Anda dengan performa yang setara dengan aplikasi native.

Cukup cari aktivitas atau kelas yang Anda inginkan, pilih jadwal yang tersedia, isi data peserta yang diperlukan, lalu lakukan pembayaran. Tiket digital atau konfirmasi akan dikirimkan langsung setelah transaksi berhasil terverifikasi.

Ya, Anda bisa melakukan pendaftaran/registrasi untuk orang lain. Pastikan kembali data partisipan adalah benar dan dapat menerima informasi e-ticket.

Tidak bisa, Anda tidak bisa membatalkan pememsanan yang sudah dibayar, walaupun Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana (refund) tergantung pada ketentuan spesifik masing-masing mitra atau penyelenggara aktivitas, kami tidak menyarankan dan tidak menerima refund. Harap periksa detail syarat pembatalan pada halaman aktivitas sebelum Anda melakukan pembayaran.

Semua daftar aktivitas aktif, e-ticket, dan riwayat transaksi tersimpan rapi di halaman 'Dashboard Akun' Anda setelah masuk log (login).

Kami mendukung berbagai metode pembayaran instan dan aman melalui mitra payment gateway resmi, termasuk Transfer Bank (Virtual Account), dompet digital (E-Wallet seperti GoPay, OVO, ShopeePay), QRIS, hingga kartu kredit.

Ya, Biaya layanan tergantung pada jenis transaksi atau metode pembayaran yang Anda pilih.Detail nominal ini akan selalu kami tampilkan secara transparan di halaman ringkasan sebelum Anda melakukan pembayaran.

Kami menerapkan enkripsi end-to-end (SSL) pada setiap transmisi data Anda. Informasi sensitif, termasuk data transaksi keuangan Anda, diproses di lingkungan terenkripsi tingkat tinggi dan kami tidak pernah menyimpan data rahasia seperti nomor PIN atau informasi kartu kredit di server kami.

Anda dapat menggunakan fitur 'Lupa Kata Sandi' di halaman masuk log. Sistem kami akan segera mengirimkan tautan pemulihan kata sandi yang aman ke alamat email terdaftar Anda.